물류센터 생산성 도출 방안

이번 포스팅에서는 물류센터의 생산성 도출 방안에 대해서 고민해보려고 합니다. 저 역시도 화주사에서 근무하기 때문에 물류센터의 생산성을 도출하는 여러 방안에 대해 공부를 따로 해야하는데요. 혹시 물류센터 생산성 도출방안에 대해 자세히 알고계신 분들이 있다면 많은 조언 부탁 드리겠습니다.

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1. 물류센터 생산성 지표

물류센터에서 근무하는 현장 근로자들의 생산성을 확인하기 위한 여러 지표는 아래와 같습니다.

1) 주문 당 처리 시간

각 작업자가 주문을 처리하는데 걸리는 시간을 측정합니다.

2) 피킹 정확도

작업자가 주문을 얼마나 정확하게 처리하는지 비율을 측정하는 지표입니다.

3) 대기 시간

작업자가 작업 중간중간 대기하는 시간이 어느정도가 되는지 확인합니다.

4) 이동 거리

작업자의 이동 동선을 파악하여 얼마나 효율적으로 센터의 구성이 되어있는지 확인하는 지표입니다.

5) 주문 처리량

단위 시간당 처리한 주문의 양을 측정하는 지표입니다.

2. 생산성 표현방법

위의 지표들을 기초로 산출한 데이터들을 표현하는 방법은 아래와 같습니다.

1) 도표

가장 기본적인 Tool입니다. 도표를 통해 여러 지표들을 나타내는 형태입니다. 한 가지 예시를 들면 아래 표와 같습니다.

 

작업자	주문1	주문2	주문3	....	평균처리시간
1번	10분	9분	10분	...	총처리시간/주문수
2번	8분	7분	10분	...	총처리시간/주문수
3번	8분	9분	5분	...	총처리시간/주문수
...	...	...	...	...	총처리시간/주문수
평균	(주문1+2+3)/3	(주문1+2+3)/3	(주문1+2+3)/3	(주문1+2+3)/3	총처리시간/주문수

2) 그래프

그래프는 선 그래프나 막대그래프로 표현하는 것이 일반적입니다. 그러나 업무 별로 구분할 때는 원형 그래프를 사용하는 것도 방법입니다.